BERITA ONLINE LOKAL, SANGIHE – Terkait adanya gangguan layanan mesin ATM dibeberapa titik, Pihak Bank sulutGo (BSG) Cabang Tahuna langsung meresponnya dengan melakukan perbaikan.
Kepala BSG Cabang Tahuna Eunike Wynni Abram melalui Teknisi BSG Alfa Tawera kepada sejumlah wartawan menjelaskan, gerak cepat langsung dilakukan saat beberapa mesin ATM mengalami gangguan.
“Memang ada beberapa ATM yang mengalami gangguan tapi ada yang sudah kami perbaiki, tapi untuk yang di Tona II ATM tersebut mengalami kerusakan di bagian tombolnya dan itu memang sengaja di matikan untuk di perbaiki,” ungkap Alfa.
Ia juga menjelaskan, pihak BSG telah berusaha untuk memperbaiki tepat pada saat beberapa ATM tersebut mengalami gangguan, akan tetapi ada ATM ketika di periksa sudah parah dan tidak bisa dipaksakan tapi ada yang lainnya bisa berfungsi lagi.
“Seperti ATM di rumah dinas BSG telah berfungsi kembali karena tepat waktu untuk di perbaiki, dan yang lainnya kemarin sudah kami pesan alatnya, besok akan tiba dengan kapal cepat dari Manado dan langsung di kerjakan untuk kenyamanan nasabah BSG Cabang Tahuna,” ucap dia.
“Yang pasti kami selalu siap melakukan perbaikan ketika ada gangguan ATM dan kami memohon maaf dan meminta sedikit pengertian kepada masyarakat, dikarenakan ketika ada gangguan jaringan maka ATM BSG datanya akan down,” tutup Abram.
